रेडमेपल पूरी तरह से मल्टी-टेनेंट आर्किटेक्चर पर निर्मित है। प्रत्येक एजेंसी का डेटा पूरी तरह से अलग और सुरक्षित रहता है।

• डेटा अलगाव: कोई भी एजेंसी किसी अन्य एजेंसी के क्लाइंट्स या इनवॉइस नहीं देख सकती।
• सुरक्षित प्रमाणीकरण: Bcrypt एन्क्रिप्शन के साथ पासवर्ड सुरक्षित रखे जाते हैं।
• भूमिकाएँ (RBAC): ओनर, एडमिन, और स्टाफ के लिए अलग अनुमतियाँ।

क्लाइंट जोड़ते समय आप उसकी पसंदीदा भाषा (हिंदी, उर्दू, तुर्की आदि), मुद्रा और भुगतान की शर्तें चुन सकते हैं:

प्रत्येक इनवॉइस को एक क्रमिक संख्या दी जाती है (जैसे INV-2026-0001)। डेटाबेस लॉकिंग सुनिश्चित करती है कि कोई डुप्लीकेट नंबर उत्पन्न न हो।

• Pre-Tax Discount Calculation: Taxes are computed strictly after deducting discounts: Taxable Amount = Subtotal - Discount.
• Regional Tax Presets: UK VAT (20%), DE MwSt (19%), UAE VAT (5%), Saudi Arabia VAT (15%), India GST (18%), Turkey KDV (20%), Pakistan Sales Tax (16%).
• PDF Security PIN: When creating sensitive commercial invoices, enable "Password Protect PDF". The client must enter the assigned PIN before downloading the document.

In commercial accounting, issued invoices must never be deleted. To correct errors, billing mistakes, or cancelled projects, an agency issues a **Credit Note** (CN-YYYY-XXXX).

Credit notes automatically adjust outstanding balances, update the financial audit trail, and maintain strict accounting compliance.

Configure your webhook endpoints in your gateway developer dashboard:

Every webhook payload is verified and indexed using its gateway event ID, preventing double-crediting if a webhook is retried.

Agencies can subscribe to or renew SaaS tiers using discount coupons:

Coupons feature atomic concurrency checks preventing race conditions during checkout spikes.